Par Alyssa Keating
Ces dernières années, le paysage du balado a connu une croissance exponentielle, passant d’une forme de divertissement de niche à un média grand public avec une portée mondiale. Les balados sont devenus une plateforme dynamique pour les créateurs de contenu, les leaders d’opinion et les marques afin de se connecter avec leur public de façon intime et engageante, créant des communautés de toutes sortes et de toutes tailles.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes. En 2020, plus de 1,75 million de balados et plus de 43 millions d’épisodes de balados étaient disponibles dans le monde. En 2021, le nombre d’auditeurs de balados aux États-Unis a dépassé 117 millions, une augmentation significative par rapport aux années précédentes. Avec l’augmentation continue de l’utilisation des téléphones intelligents et la facilité d’accès aux balados sur diverses plateformes, cette tendance à la hausse devrait se poursuivre.
Alors, avec la popularité croissante auprès des auditeurs à travers le monde, qu’est-ce qui rend les balados si efficaces pour bâtir leur marque?
Dans l’ensemble, il s’agit du lien que les auditeurs créent avec l’animateur et le balado lui-même. Il y a tellement de genres uniques de balados que vous finirez par en trouver un qui correspond à vos intérêts personnels. Une fois que vous trouvez ce balado « parfait », vous vous impliquez fortement dans le contenu, vous établissez une relation avec l’animateur comme l’un de ses auditeurs fidèles et assidus, et la seconde d’après, vous comptez les jours jusqu’à la sortie du prochain.
Avec cette connexion vient la confiance. Quand on écoute quelqu’un parler d’un sujet semaine après semaine, on crée une sorte de croyance subconsciente que cette personne sait de quoi elle parle – qu’elle a fait ses recherches, et qu’elle est là pour vous présenter les faits. C’est précisément là que les marques ont reconnu l’opportunité de s’imposer et de tirer parti de la confiance des auditeurs. Les publicités dans les balados et les mentions organiques sont extrêmement efficaces dans tous les domaines de la notoriété de marque, y compris les niveaux élevés de recherche d’information, de rappel de marque, d’intention d’achat et d’intention de recommandation après exposition dans un épisode (Nielsen, 2023). En tant qu’amateur de balados, je peux attester avec confiance d’avoir participé à ces quatre actions. Les hôtes s’associent généralement uniquement à des marques qu’ils sont à l’aise de promouvoir auprès de leur audience. Sinon, ils risquent de compromettre la confiance, la crédibilité et l’authenticité qu’ils ont acquises au fil du temps.
Mattress Firm est un parfait exemple de marque qui utilisait les balados pour stimuler les ventes. En 2022, le détaillant a lancé une campagne balado de marque avec iHeartMedia intitulée « Chasing Sleep » et a inclus des placements publicitaires stratégiques tout au long de la campagne. Le résultat? Un retour sur les dépenses publicitaires quatre fois supérieur et une hausse de 45% des ventes incrémentales, ce qui signifie que les ventes ont augmenté de 45 % pendant la campagne promotionnelle par rapport à leurs chiffres de base habituels. (ADWEEK, 2023).
Parce que les balados sont très efficaces pour engager leur public, il est crucial que les marques les surveillent. Grâce à la surveillance des balados, les marques peuvent découvrir à quoi les auditeurs sont exposés et anticiper toute mention ou discussion liée à leurs produits ou services. De plus, ils peuvent obtenir des informations précieuses sur les préférences, préoccupations et intérêts de leur public cible. Ces informations peuvent orienter leurs stratégies de relations publiques et de marketing, les aidant à adapter leur message pour qu’il résonne mieux auprès des auditeurs. D’autres avantages de l’utilisation d’un outil de surveillance incluent l’établissement de partenariats stratégiques avec les hôtes concernés et l’identification des enjeux émergents, permettant aux marques de réagir de manière proactive pour atténuer les dommages à la réputation.
TVEyes a reconnu dès le début l’importance d’intégrer la surveillance des balados dans les stratégies de relations publiques. En 2019, nous avons été les premiers dans l’industrie de la surveillance des médias à permettre de rechercher et de surveiller le contenu des balados. Aujourd’hui, TVEyes Global Podcast Data and Monitoring est la seule solution qui vous permet de découvrir et d’évaluer les mentions de votre marque dans plus de 50 000 des balados les plus populaires au monde. Les utilisateurs peuvent rechercher plus de 7 000 nouveaux épisodes chaque jour, recevant des métadonnées exploitables du balado telles que la source, la catégorie, le titre du balado, l’audience et plus encore. Plus récemment, TVEyes a ajouté une nouvelle fonctionnalité à notre API de balados, qui prend en charge la lecture de contenu balado. Cette amélioration permet aux utilisateurs de modifier et d’enregistrer des mentions de balado, leur permettant ainsi d’affiner leur contenu.
Intégrer la surveillance des balados dans une stratégie de relations publiques est impératif pour les marques qui souhaitent garder une longueur d’avance dans un paysage concurrentiel. L’essor des balados n’est pas qu’une tendance; c’est une force transformatrice que les marques innovantes devraient exploiter pour un succès à long terme, et TVEyes peut fournir les outils pour contribuer à ce succès.
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